昆山花桥培训学院项目（上海华仕物业）诚聘

招聘岗位：【客服】5名
薪资范围：综合工资7000左右，到手5800元-6200/月，社保另加 
岗位职责
1、负责接听服务处热线电话，做好商务来电、来访接待工作；
2、做好各类档案的建档、更新与管理；
3、做好业主投诉的接待、信息登记、传达、跟踪、回访工作，如遇无法处理的问题及时上报服务处经理并协助处理；
4、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
6、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1、35岁以下，1米65以上，身体健康，无犯罪记录形象好、气质佳，大专或同等以上学历；
2、会使用计算机基本办公软件；
3、物业客服行业、酒店宾馆前台或其他服务行业工作经验优先；有过物业专业客服/会务培训的尤佳；
4、能协调处理客户投诉、报修等事宜，有抗压能力。
5、具有良好的组织管理能力、文字表达能力以及强烈的创新与服务意识。

福利待遇：公司为员工提供住宿，餐费补贴或提供工作餐，缴纳社保、公积金。
联系号码：024
邮箱63@qq.com
工作地址：昆山市昆山花桥经济开发区远创路609号