岗位职责：
1、定时跟踪后续服务，完成销售、售后跟踪反馈信息的回访工作；
2、及时将跟踪的结果与相关部门进行沟通和协商，消除客户抱怨；
3、负责对销售、售后客户档案的收集、分类、整理和保管工作。
4、负责车辆销售后的7日、售后保养维修后3日的回访工作
5、负责对车辆保险一年快到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。
6、负责客户保险信息的收集整理。
任职要求：
1、中专以上学历，声音甜美
2、沟通表达能力强，待人接物有亲和力；
3、工作认真细心，能尽快适应周围环境；
4、有客服工作经验者优先。