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更新:2017-10-19
  • ¥2K-3K元/月
  • 包住宿免费培训加班费环境好
  • 大专 / 经验在校学生 / 性别不限 / 18~25岁
  • 昆山市(昆山市巴城镇学院路828号(昆山浦东软件园))
  • 招聘10人
  • 0512-57776021(联系时请说是在昆山第一人才网【官网】昆山招聘网(昆山人才招聘和人力资源服务网站)上看到的)

    联系人:潆泓

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1.负责在线咨询受理,在线商品/活动推荐,给到购物建议,协助客户完成购物下单;
2.售后订单退货退款、换货的处理;
3.升级投诉登记,升级投诉处理,客户关怀回访;
4.协助主管做好其他交办的工作。
职位要求:
1.男女不限,18周岁以上;
2.大专及以上在校生;
3.具备旺旺聊天工作经验,具备基本的客户服务理念,或经工作实践、培训后具备相应的能力;
4.熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程;
5.打字速度50字/分钟,熟练使用office、excel相关办公软件;
6.良好的表达、沟通说服能力;
7.工作执行力强,能按时完成领导交办的工作;
8.具备较强的工作责任心,有一定的抗压能力。
薪酬福利:固定薪资+绩效奖金+加班+4人间酒店式公寓宿舍+团队活动
另:月度服务之星评比:200-800元/月/人
上班时间:做五休二或做三休一,综合工时制,日出勤8小时/天,月出勤167小时/月