岗位职责:
1.负责辅助培训经理建立培训体系,制定/修改培训管理制度并执行;
2.结合员工素质制定员工培训规划;
3.负责新入职员工的培训;
4.负责对公司内部进行培训需求调查;
5.协助培训经理开发和设计培训课程,组织编写培训教材;
6.负责组织实施培训及培训考核,协调跟进各部门培训及考核;
7.与相关部门配合、进行调查研究,明确培训目的;
8.协助建立员工培训档案;
9.协助年度培训的总结及效果评估,反馈培训结果,并总结归档;
10.完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.第一学历统招全日制大专及以上;
2.工作经验丰富,有客服或培训相关工作经历优先;
3.普通话标准,良好的沟通能力,学习能力强