岗位要求：
1.    大专及以上学历，20-30岁左右，有1-2年或以上，语音/在线客服经验；
2.    普通话标准，口齿清晰，具有良好的沟通、表达和理解能力；
3.    具备良好的服务意识、安全风险意识以及客户情绪安抚能力等，工作以客户为导向，主动积极；
4.    计算机使用熟练，打字80字/分钟以上；
5.    性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神；
能承受一定的工作压力，根据工作安排，愿意接受轮班轮休及晚班制工作方式。
薪资福利：
1.    底薪（试用期1800，转正2000）+计件式奖金（多劳多得上不封顶）+全勤+餐补+星级补贴+夜班补助
综合薪资3500-6000元（上线2个月后）
2.    入职前带薪培训11个工作日，每天78元培训补助+10元餐补
3.    签订劳动合同，缴纳五险一金或综合保险
4.    夜班根据下班时间享有20-80元不等补贴
5.    免费提供住宿：距职场10分钟路程，24小时热水供应，提供免费有/无线宽带
6.    其他福利：免费拓展、传统节日福利、生日会等
工作时间：8小时综合排班制（7X24小时），具体由项目根据业务量安排
休假：轮休制，每周休2天，按月整体安排假期，如排至国假，享受3倍薪资；
职业晋升：
管理方向：组长—主管—经理
专业方向：质检/流程/中控/数据/培训等
 乘车信息：
1.昆山南站（高铁站）、昆山汽车客运南站乘124路至服务外包基地即到
2.上海方向可乘坐地铁11号线到花桥站乘坐253路至服务外包基地即到