2018-11-15

职位信息

  • 6K-8K
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 20~30岁
  • 昆山市花桥(江苏省昆山市花桥镇金洋路15号金融园)
  • 招聘8人
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职位描述

岗位要求:
1. 大专及以上学历,20-30岁左右,有客服经验优先;
2. 普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;
3. 计算机使用熟练,打字30字/分钟以上;
4.  性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神。
工作内容:
1、负责接听支付宝客户的咨询、投诉、建议,协助解决客户问题,提高客户对公司产品的满意度                                              
2、负责记录并反馈客户咨询、投诉的问题                        
3、负责回复反馈客户问题(首问责任制)              
4、上级领导安排的其它临时性工作任务
薪资福利:

1. 底薪2000+计件式奖金(多劳多得上不封顶)+全勤+餐补 +夜班补助
综合薪资3500-7000元(上线1个月后)
2. 入职前带薪培训10-25个工作日,每天78元培训补助+10元餐补
3. 签订劳动合同,缴纳五险一金或综合保险
4. 夜班根据下班时间享有20-50元不等补贴
5. 免费提供住宿:距职场10分钟路程,24小时热水供应,提供免费有/无线宽带
6.     其他福利:年度排名奖、加班费、传统节日福利、生日会、周年庆等
工作时间:8小时综合排班制(8:00-24:00),具体由项目根据业务量安排
休假:轮休制,按月整体安排假期,月休6-8天,如排至国假,享受3倍薪资;
职业晋升:
管理方向:组长—主管—经理
专业方向:质检/带教/数据/培训
乘车信息:
1.昆山南站(高铁站)、昆山汽车客运南站乘124路至服务外包基地即到
2.上海方向可乘坐地铁11号线到花桥站乘坐253路至服务外包基地即到

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公司信息

金融/投资/证券 股份制企业 1000人以上 昆山市花桥

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