最近更新:2020/7/11
全职
昆山市
通信/电信/网络设备 网络游戏 银行 家具/家电/工艺品/玩具/礼品 文字媒体/出版
售前/售后技术支持工程师投诉专员客服专员/助理(非技术)销售行政专员/助理行政专员/助理
月薪5000元
在职,打算近期换工作
1个月内
所学课程:食品物流学食品营养学食品理化检验技术食品微生物学食品加工技术等
昆山统一食品企业有限公司|快速消费品(食品/饮料/化妆品)
工作描述:1.电话客服:接听400热线反馈记录,通知处理客诉并追踪处理进度直至结案。2.在线客服:店铺在线咨询及微信公众号线上解答。3.依合同核算部门服务费用,开具发票,并追踪费用到账。4.质检电客服通话录音并整理问题,提出改善措施5.撰写客服技能比赛方案6.物品领用等