纽奶乐乳业（中国）有限公司|快速消费品(食品/饮料/化妆品)

工作描述：1，负责打通纽奶乐线上、线下合作平台的会员管理系统，维护社群会员的运营日常运营工作，优化会员拉新、激活、留存链路，提升会员体验；
2，负责修订完善会员、积分商城管理制度，制定会员等级任务；
3，协助市场部策划并执行线下门店创新性会员活动，制定并执行会员营销计划，收集复盘会员活动效果数据；
4，根据会员标签及积分商城流量资源策划会员活动方案，调动线下门店和品牌资源，不断提升会员销售占比，活跃率及转化率；
5，分析消费者行为数据，建立客户标签画像，为市场部线下门店活动做数据支撑，提出营销、运营工作建议；
6，负责对接CRM系统内部会议数据，对接第三方积分商城服务商（微盟新零售系统平台），及时沟通解决会员问题；
7，完善积分商城兑换商品上线，不定期更新积分商品，对接商品供应商，优化积分兑换闭环链路；
8，月内搭建完成会员积分系统、积分兑换商城并顺利上线，初始会员数值为4.6W用户，截止工作结束后台系统会员注册数17.5W会员用户，月活跃率：11.3%；
9，组织策划线上商城与线下门店活动，提升线下门店产品动销率；
10，对接删选优质供应商，降低会员中心月消耗成本，提升会员服务质量；

凌面（江苏）环保科技有限公司|互联网/电子商务

工作描述：1，负责面の次元品牌渠道推广运营，根据运营战略计划，跨部门合作，联合内部资源进行线上线下品牌联动推广；
2，通过线下门店和线上微信、小程序进行线下用户引流圈存，打造种子用户群，参与用户互动，收集用户产品反馈；
3，整理反馈需求，组织部门沟通会议筛选需求的优先级，争取最优的方案方式完善品牌信息；
4，线下门店活动计划及线上活动信息的同步推送，线上各大平台（美团外卖、饿了么、1688、拼多多）的日常管理；
5，负责加盟商计划模式梳理优化，沟通加盟商制定符合当地门店线上媒体矩阵，搭建线上媒体平台；
6，对接加盟商门店运营平台培训，收银系统操作培训，定期询问线下门店的运营实际问题并沟通解决； 
7，公司与加盟商平台资源的合作对接，整合内外资源，完成品牌传播计划，将线下门店活动效果最大化； 
8，官网品牌SEO/SEM竞价推广，SEO品牌文章关键字埋点线上平台推广，SEM长尾关键词收集百度营销后台营销优化，根据关键词沟通开发部分对于官网页面TDK的优化； 
9，维护品牌在线上平台的形象塑造、类目及商品管理、爆款打造、用户管理、品牌利润；

上海炙火电子科技有限公司|互联网/电子商务

工作描述：1.管理并运营公司APP产品，H5产品等，根据产品功能、平台资源结合节日策划营销活动，为APP产品进行用户拉新、留存、促活提高用户粘度；
2.参与用户互动，通过与用户沟通反馈收集用户需求；整理用户需求，结合产品功能整理需求文档，与技术部门沟通对接优化功能；
3.整理用户信息，对新老用户进行分组，配合不同节日和用户行为习惯策划运营活动、提高产品活跃度；
4.负责内部资源，外部渠道对接推广，协调内外部资源，开展线上线下运营活动，确保活动如期进行（嘉定上海大学天猫线下实体店活动日）；
5.负责网站、微博、微信在其他渠道的推广合作、换量合作等，提高品牌知名度和用户关注度；
6.整理产品数据进行统计分析，根据收集不同渠道的用户反馈数据及时提供产品改进方案；
7.线上投放渠道的数据优化、更新，优化不同市场的投放关键词，提供文案，协助设计部门产出创意广告；（主要线上投放渠道：微信、百度、腾讯广点通、360、搜狗）
8.APP产品功能更新自检，运营工具等的反馈整理，协调推动相关部门协助对应的产品功能或数据采集的设计，开发进度的跟进；&#160

上海随视传媒有限公司|互联网/电子商务

工作描述：1、日常运营大客微信账号，收集产品功能需求，分析、提炼、确定产品功能，定义用户界面，编写正式的功能需求文档；
2、与销售部，技术部衔接，完成内容功能建设及修改、微信H5页面活动流程介绍及上线等工作；
3、跟进客户微信的需求变更，整理需求，制作活动流程方案，优化微信活动流程。
4、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的策划；
5、改进项目功能结构设计，形成内容需求与功能需求，分析用户流程，确认信息结构，完成界面原型与说明，并在设计、技术确认后，完成相应测试需求；
业绩：● 2015年春节微信摇一摇卡券、 摸财神 初四至元宵等活动项目运作，Gap2015年七夕大型微信活动策划制作，
● 可口可乐全国校园 笑脸码上享 活动、全国 加油站扫码活动策划及执行，整体效果达到合作方要求，获取用户行为数据，为可口可乐新品上线做铺垫
● 上海奉贤水星家纺工厂店~元旦福袋活动策划及执行，单店三日获粉4.5万，微信发券5万多张，单日销售额提升30%

上海曼城装饰设计有限公司|家居/室内设计/装潢

工作描述：1、负责接洽客户，测量房型，了解客户装修需求； 
2、初步设计户型图纸方案； 
3、签约装修合同，深化装修图纸设计； 
4、装修过程中房型设计的施工跟进；

腾讯QQ团购微商户|互联网/电子商务

工作描述：腾讯QQ团购工作内容 
1、负责公司团购项目的图片修改，页面编辑，文字编辑，和同步天猫商城页面编辑工作； 
2、本地生活代理商接洽，主要负责工作绩效制度和考核，产品上线培训和培训； 
3、高朋521大促活动及后续清报销产品的相关活动及和腾讯部门的相关合作活动的策划（如：地铁自动售卖机—光明糙米浆牛奶项目 
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微商户运营工作内容 
1、基础运营：商户微信公共平台，建设微信店铺，日常消息推送； 
2、创意营销运营：策划商家公共账号活动，活跃商家公账号后台粉丝，吸引新的粉丝； 
3、主要负责华东、华中、华北三大区的直营微商户，协助商家线上微商城的运营工作； 
4、微POS，yeahwifi项目运营，需求文档收集整理，功能开发周期跟进； 
5、微商户项目运营——主要是打造O2O移动应用解决方案，它为微信应用开发者提供生态系统，以开放接口的方式进行合作开发行业模板，而面相商户则是为商户提供微信行业应用解决方案（http://shanghu.qq.com）