工作描述:2014.7-2017.10福元运通培训副总监/客户服务管理师
①、客服工作:负责客户开发与维护及公司产品销售工作
通过自己一年多的努力,成功开发理财客户若干名。同时客户维护工作取得较高满意度。编制月分公司经营分析报告等。
②、培训工作:协助领导全面开展公司培训工作
制定培训计划并实施;独立研发课程并开展培训;组织各项推广和宣传活动;活动稿件的撰写等;分公司员工定期的素质拓展活动等等。
③、秘书工作:担任领导秘书
协助加盟店开业前的准备工作;加盟店开业资格认证组成员;担任加盟店开业推介来宾等。
④、行政人事工作:全面负责分公司行政人事工作
社保、考勤、人员招聘;员工入离职手续办理;往来文件;办公室耗材采购、保管、发放;客户接待;会议安排等等